動画制作会社の社員の属人化の解決方法

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。

動画制作を仕組み化し、安定した売上と利益を実現する組織づくり

動画を活用した採用活動や営業、広告、ブランディングは、多くの企業にとって重要な集客・販促手段となっています。しかし、動画制作の品質や納期が特定のクリエイターの経験や技術に依存していると、案件数が増えるほど業務負荷が高まり、利益率やサービス品質が安定しなくなります。

今回は、東京都で採用・営業・広告・ブランディング向け動画制作サービスを提供する企業が、人事評価制度を活用して営業から撮影、編集、納品までを仕組み化し、売上5,000万円、利益2,000万円の増加を実現した事例をご紹介します。

動画制作会社や映像制作会社として、属人化を解消しながら事業拡大を目指す企業に参考となる内容です。

お客様の課題

東京都で採用動画や営業動画、広告動画、ブランディング動画の制作を行う企業（従業員14名）は、スタジオで撮影から編集、納品までを即日で完結できるサービスを提供し、多くの企業から高い評価を得ていました。

しかし、制作工程の多くが担当者個人の経験や判断に依存しており、案件数の増加とともに業務負荷や品質管理に課題が生じていました。

その結果、

・営業活動が担当者任せになっている
・動画の企画や構成が属人化している
・撮影・編集品質に担当者ごとの差がある
・工数管理やリソース配分が標準化されていない
・外注活用の基準が統一されていない
・成功事例やノウハウが社内で共有されていない

という課題を抱えていました。

そこで、

・営業プロセスの標準化
・制作工程のマニュアル化
・撮影・編集品質の統一
・工数管理の見える化
・成功事例の共有

を社員一人ひとりの目標として設定し、その達成度を賞与へ反映する人事評価制度を導入しました。

約2年間継続して取り組んだ結果、社員全員が会社全体の課題解決へ主体的に取り組むようになり、売上5,000万円、利益2,000万円の増加につながりました。

動画制作会社で起こりやすい課題

動画制作会社では、高品質な映像を短期間で提供することが競争力になります。

しかし、そのノウハウが担当者だけに蓄積されると、

・営業活動が属人化する
・企画や構成の品質に差が出る
・撮影技術が共有されない
・編集スピードにばらつきがある
・工数管理が難しくなる
・外注活用が進まない
・新人教育に時間がかかる
・納期遅延が発生しやすい
・利益率が安定しない
・事業拡大が難しくなる

という課題が発生しやすくなります。

継続的に成長するためには、営業から企画、撮影、編集、納品までを組織全体で再現できる仕組みづくりが重要です。

動画制作の属人化が利益率を下げる理由

営業から納品まで担当者の経験に依存する

動画制作では、

・お問い合わせ対応
・ヒアリング
・企画・構成
・撮影
・編集
・納品

まで、多くの工程があります。

これらが担当者個人の経験やスキルだけに依存すると、制作品質や納期、利益率に大きな差が生まれます。

工数管理や制作フローが標準化されていない

制作工程や工数管理が統一されていないと、

・制作時間が長くなる
・利益が残りにくい
・納期対応が難しくなる
・受注件数を増やせない

など、生産性や利益率の低下につながります。

動画制作を仕組み化するために取り組んだこと

今回の企業では、営業から納品までの流れを見直しました。

具体的には、

・営業導線の整備
・制作工程の標準化
・企画・構成テンプレートの作成
・撮影・編集品質基準の統一
・工数管理の見える化
・外注活用ルールの整備
・成功事例・改善事例の共有
・案件終了後の振り返り
・KPIによる進捗管理
・制作マニュアルの整備

を実施しました。

これにより、担当者が変わっても一定品質で動画制作サービスを提供できる体制が整いました。

人事評価制度で改善活動を継続させる

仕組みを整えるだけでは改善は定着しません。

そこで、この企業では会社が解決したい課題を人事評価制度へ組み込みました。

評価項目

評価対象とした内容は、

・営業活動改善への取り組み
・企画品質の向上
・撮影・編集品質の改善
・工数削減への取り組み
・成功事例の共有
・後輩育成
・業務改善活動
・顧客満足度向上への取り組み

です。

売上だけではなく、会社全体の制作品質や生産性向上につながる行動も評価しました。

賞与へ反映

目標達成度を賞与へ反映したことで、

「自分だけ成果を出す」

という考え方から、

「会社全体で品質と利益を高める」

という意識へ変わり、改善活動が継続する組織文化が育ちました。

約2年間で得られた成果

継続した改善活動により、

・営業活動が標準化された
・制作品質が安定した
・撮影・編集の再現性が向上した
・工数管理が効率化した
・外注活用が進んだ
・成功事例が蓄積された
・新人教育が効率化した
・社員の主体性が高まった
・利益率が改善した
・受注件数の拡大につながった

その結果、

・売上5,000万円増加
・利益2,000万円増加

という成果につながりました。

この仕組みが役立つ企業

この取り組みは、次のような企業に役立ちます。

・動画制作会社
・映像制作会社
・YouTube運用会社
・採用動画制作会社
・広告動画制作会社
・SNS動画制作会社
・Web制作会社
・広告代理店
・クリエイティブ制作会社
・営業や制作業務が属人化している企業

また、制作品質を維持しながら受注件数を増やしたい企業や、利益率を改善したい企業にも有効です。

動画制作会社の成長は、仕組みづくりから始まる

動画制作会社が継続して成長するためには、担当者個人の経験や技術だけに頼るのではなく、営業・企画・撮影・編集・納品・工数管理までを組織全体で共有し、誰でも再現できる仕組みを整えることが重要です。

人事評価制度と連動させることで、

・制作品質の向上
・営業品質の向上
・工数削減
・利益率の改善
・組織全体の生産性向上

を継続的に実現できます。

「動画制作が担当者任せになっている」
「制作品質を標準化したい」
「利益率を改善したい」
「人事評価制度を業績向上につなげたい」

このようなお悩みがございましたら、現在の営業体制や制作プロセス、人事評価制度を整理するところから、丁寧にお手伝いいたします。

ご相談・お問い合わせ

お問い合わせはこちらからお気軽にご相談ください。

よくあるご質問 FAQ