動画制作会社の社員の属人化の解決方法

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。

動画制作会社の属人化を減らし、案件が増えても品質と利益を安定させる組織づくり

「動画制作のできる社員に仕事が集中している」

「案件が増えると制作が追いつかない」

「担当者によって動画の品質に差が出る」

「SNS運用まで含めると、社員の工数が足りなくなる」

「売上は増えても、人件費や制作工数が増えて利益が残りにくい」

ショート動画制作やSNS運用を行う会社では、このようなお悩みが起こることがあります。

今回ご紹介するのは、東京都でショート動画制作とSNS運用代行を行う従業員16名の企業です。

動画の企画、撮影、編集、投稿、運用まで支援できることが強みでした。

一方で、動画制作やSNS運用は一つひとつの案件に時間がかかりやすく、担当者の経験やスキルに仕事が依存していました。

案件が増えるほど一部社員の負担が大きくなり、制作できる本数や対応できる顧客数にも限界が生まれていました。

また、社員ごとに制作方法が異なるため、事業を拡大した際に同じ品質を維持できるかという課題もありました。

そこで、制作・運用業務を見える化し、共通する工程を標準化。

繰り返し使える制作手順やひな型を整え、誰が担当しても一定水準で仕事を進めやすい仕組みづくりを行いました。

さらに、属人化解消や業務効率化を社員一人ひとりの目標として設定し、その達成度を人事評価と賞与へ反映しました。

その結果、社員の属人化解消への意識が高まり、会社の課題改善が進み、

売上　4,000万円増加
利益　2,200万円増加

につながりました。

お客様が抱えていた課題

この企業では、企業のSNS集客を支援するため、ショート動画の制作とSNS運用代行を行っていました。

一方で、次のような課題がありました。

動画の企画方法が担当者によって異なる

撮影や編集のノウハウが一部社員に集中している

動画制作に必要な時間を予測しにくい

担当者によって品質に差が生まれる

投稿や運用方法が個人の経験に依存している

案件増加時に制作担当者の工数が不足する

新人へ仕事を任せるまで時間がかかる

受注を増やすほど人件費も増えやすい

動画制作は、企画力や編集技術が必要なため、どうしても経験豊富な社員に仕事が集中しやすくなります。

しかし、その状態を続けていると、

「売上を増やすためには、人も同じように増やさなければならない」

という構造になってしまいます。

そこで、

「担当者の感性や判断を活かす部分」

と

「会社として共通化できる部分」

を分けることから改善を進めました。

動画制作・SNS運用で属人化が起こりやすい理由

ショート動画制作では、

企画

台本

撮影

編集

確認

投稿

効果測定

改善

と、多くの工程があります。

経験豊富な社員ほど、

「この業種なら、このテーマが反応されやすい」

「冒頭はこのような構成にしたほうがよい」

「この部分を短く編集したほうが見やすい」

といった判断ができます。

これは会社にとって大切な財産です。

しかし、その判断基準が担当者本人の中だけにあると、

経験者へ仕事が集中する
↓
制作できる動画本数に限界が生まれる
↓
案件が増えると納期が延びる
↓
他の社員へ任せにくい
↓
事業を拡大しにくくなる

という状態になりやすくなります。

属人化を解消するとは、動画をすべて同じ形にすることではありません。

成果につながった制作方法や判断基準を整理し、他の社員でも活用できる会社のノウハウに変えることです。

動画制作・SNS運用の属人化で起こりやすい10の課題

1．企画が特定社員のアイデアに依存する
2．撮影方法が担当者によって異なる
3．編集方法や品質にばらつきがある
4．過去の成功動画を十分に活用できない
5．制作時間を予測しにくい
6．繁忙期に一部社員へ仕事が集中する
7．新人教育に時間がかかる
8．案件増加時に納期が遅れやすい
9．売上増加とともに人件費も増えやすい
10．案件数を増やしても利益が安定しにくい

特に注意したいのは、

「動画制作はクリエイティブな仕事だから標準化できない」

と考えてしまうことです。

動画そのものを画一化する必要はありません。

企画前のヒアリング、台本作成、撮影準備、編集、確認、投稿、効果測定など、共通する工程を標準化することはできます。

動画制作・SNS運用を仕組みに変える10の取り組み

1．制作工程を見える化する

受注から動画公開、効果確認までの業務を整理します。

2．ヒアリング内容を統一する

目的、ターゲット、商品・サービス、伝えたい内容などの確認項目を整理します。

3．企画の基本形をつくる

過去に成果の出た動画を分類し、企画時に活用できるようにします。

4．台本をひな型化する

冒頭、問題提起、説明、まとめなど、基本となる構成を整えます。

5．撮影手順を標準化する

必要な映像、撮影方法、確認事項を共通化します。

6．編集基準を決める

動画の長さ、字幕、確認項目など、品質を保つ基準を整えます。

7．投稿・運用方法を整理する

投稿前後に行う作業や確認方法を統一します。

8．成功動画を共有する

再生数や反応につながった動画の特徴を社内で共有します。

9．制作時間を確認する

工程ごとの工数を把握し、時間のかかる作業を改善します。

10．仕組みづくりを人事評価する

標準化、制作時間短縮、ノウハウ共有なども社員の成果として評価します。

企画から投稿・改善までの流れを標準化する

動画制作会社が案件を増やしても品質を維持するには、編集作業だけでなく、受注から運用までの全体を整理することが大切です。

例えば、

問い合わせ
↓
ヒアリング
↓
動画企画
↓
台本作成
↓
撮影
↓
編集
↓
確認・修正
↓
投稿
↓
効果確認
↓
次回企画

という基本的な流れを整えます。

そして各工程について、

誰が担当するのか

何を確認するのか

どのくらい時間を使うのか

どこで品質確認を行うのか

を明確にします。

さらに過去の動画を、

商品紹介

採用

店舗集客

企業紹介

教育

よくある質問

お客様事例

などに分類します。

成果につながった動画について、

冒頭で何を伝えたのか

どのくらいの長さだったのか

どのような構成だったのか

どのような反応があったのか

を共有します。

これによって、新しい案件が来るたびに一から考える業務を減らすことができます。

動画制作の「型」を持ちながら、お客様ごとの個性や伝えたい内容を組み合わせることで、品質と制作効率の両立を目指します。

会社の課題を社員目標と人事評価につなげる

標準化やテンプレート化は会社にとって重要ですが、社員からすると通常の案件制作が優先され、後回しになりがちです。

そこで、

・制作工程を標準化する
・企画の基本形を整理する
・台本のひな型を作成する
・撮影手順を共有する
・編集時間を短縮する
・品質確認方法を統一する
・成功動画のノウハウを共有する
・新人が担当できる業務を増やす
・一人当たりの対応案件数を増やす
・会社全体の利益につながる改善を行う

といった経営課題を社員一人ひとりの目標へ落とし込みます。

そして、その達成度を人事評価で確認し、賞与へ反映します。

会社の課題
↓
社員の目標
↓
改善活動
↓
制作・運用の標準化
↓
生産性・対応力の向上
↓
評価・賞与

という流れです。

これによって、

「自分自身が質の高い動画を作れる社員」

だけではなく、

「他の社員も質の高い動画を作れる仕組みをつくった社員」

も評価できるようになります。

社員にとっても、

「仕組みづくりを頑張っても評価されない」

という状態を避けることができます。

売上4,000万円・利益2,200万円増加につながった事例

今回の企業では、制作やSNS運用の進め方が社員個人の経験に依存していました。

そこで、制作・運用業務を整理し、繰り返し発生する工程の標準化とテンプレート化を進めました。

さらに、

制作時間の短縮

品質の安定

成功ノウハウの共有

新人が対応できる業務の増加

案件増加時にも対応できる体制づくり

などを会社の課題として設定しました。

これらを社員一人ひとりの目標へ落とし込み、その達成度を人事評価と賞与へ反映しました。

その結果、社員自身が、

「自分が動画を作る」

だけではなく、

「会社全体で効率よく質の高い動画を作れる仕組みをつくる」

ことを意識するようになりました。

会社の課題改善が進んだ結果、

売上　4,000万円増加
利益　2,200万円増加

につながりました。

重要なのは、

「もっと動画を作ってください」

「もっと案件を担当してください」

と求めるだけではないことです。

「どうすれば制作時間を短縮できるか」

「どうすれば同じ品質を他の社員も再現できるか」

「どうすれば案件が増えても納期を守れるか」

「どうすれば売上と一緒に利益も増やせるか」

という経営課題を社員自身が考える仕組みにしたことがポイントです。

より具体的な解決方法についての無料セミナーを開催しています

セミナー申し込み：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSePiTnhA0IxsI5kL9TriLl5B51KeZ3T_nlRwNshEC4AXdv6KQ/viewform?c=0&flr=0&safe=active&vc=0&w=1

このようなお悩みをご相談いただけます

今回の考え方は、動画制作会社やSNS運用会社だけに限定されません。

Web制作会社、広告会社、デザイン会社、記事制作会社、システム開発会社、営業支援会社、コンサルティング会社など、社員の専門的なノウハウによってサービスを提供している企業にも活用できます。

特に、

「仕事のできる社員に案件が集中している」

「担当者によって品質が変わる」

「案件が増えると残業が増える」

「人を増やさないと売上を増やせない」

「新人が一人前になるまで時間がかかる」

「売上は増えているのに利益が残らない」

という企業では、業務の属人化と制作工程を一度見直すことが大切です。

人事評価制度を「社員を採点する制度」だけではなく、「会社の課題を社員全員で解決する仕組み」として活用することで、属人化解消、人材育成、品質向上、生産性向上、工数削減、利益改善を同じ方向へ進めやすくなります。

全国のさまざまな業種の企業に対応しています。

現在の組織、人事評価、営業・制作・運用業務の属人化についてお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

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よくあるご質問 FAQ

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。