動画制作会社の社員の属人化の解決方法

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。

お客様の課題

山形県でYouTube・Instagram・TikTokを活用した採用支援、集客支援、企業ブランディング、動画制作を提供する企業（従業員11名）は、地域の中小企業を中心に、SNSを活用した情報発信から動画制作、運用支援までをワンストップで提供していました。

企業の魅力や強みを動画で分かりやすく伝え、YouTube・Instagram・TikTokを一括して支援できることが大きな強みでした。しかし、撮影から編集、SNS運用まで案件ごとの個別対応が多く、制作や運用の進め方が担当者ごとの経験やスキルに依存しやすい状況でした。

その結果、

・動画制作の進め方が担当者ごとに異なる
・撮影・編集・SNS運用が属人化している
・制作工数が増えやすい
・品質にばらつきが生じる
・成功事例やノウハウが共有されない
・案件数が増えると対応しきれない

という課題を抱えていました。

そこで、

・制作プロセスの標準化
・SNS運用フローのテンプレート化
・撮影・編集手順の統一
・品質管理ルールの整備
・成功事例の共有

を社員一人ひとりの目標として設定し、その達成度を賞与へ反映する人事評価制度を導入しました。

約2年間継続して取り組んだ結果、社員全員が会社の課題解決へ主体的に取り組むようになり、売上4,000万円、利益2,000万円の増加につながりました。

SNS動画制作会社で起こりやすい課題

YouTube・Instagram・TikTokを活用した動画マーケティングでは、高品質な動画制作と継続的なSNS運用が成果を左右します。

しかし、そのノウハウが担当者任せになると、

・動画品質にばらつきが生じる
・制作工数が増える
・SNS運用ルールが統一されない
・成功事例が共有されない
・教育に時間がかかる
・利益率が低下する
・案件数を増やせない
・組織として成長しにくい

という課題が発生しやすくなります。

継続して成果を生み出すためには、企画から撮影、編集、SNS運用までを組織全体で再現できる仕組みづくりが重要です。

制作とSNS運用の属人化が利益率を下げる理由

制作から運用まで担当者任せになる

SNS動画制作では、

・企画立案
・撮影
・編集
・投稿
・分析・改善

まで、一連の流れがあります。

これらが担当者個人の経験や感覚だけに依存すると、品質や成果、制作スピードに大きな差が生まれます。

制作プロセスが標準化されていない

制作手順やSNS運用ルールが統一されていないと、

・編集時間が長くなる
・品質確認に手間がかかる
・担当変更時の引き継ぎが難しい
・案件数を増やせない

など、生産性が低下し利益率にも影響します。

制作とSNS運用を仕組み化するために取り組んだこと

今回の企業では、企画から運用までの流れを見直しました。

具体的には、

・制作プロセスの標準化
・撮影手順の統一
・編集テンプレートの整備
・SNS投稿フローの標準化
・品質管理チェックリストの作成
・成功事例・改善事例の共有
・案件終了後の振り返り
・制作・運用工程の見える化

を実施しました。

これにより、担当者が変わっても一定品質で動画制作とSNS運用が行える体制が整いました。

人事評価制度で改善活動を継続させる

仕組みを整えるだけでは改善は定着しません。

そこで、この企業では会社が解決したい課題を人事評価制度へ組み込みました。

評価項目

評価対象とした内容は、

・制作プロセス改善への取り組み
・SNS運用品質の向上
・動画品質の改善
・工数削減への取り組み
・成功事例の共有
・後輩育成
・業務改善活動
・品質向上への提案

です。

売上だけではなく、会社全体の制作力や運用品質向上につながる行動も評価しました。

賞与へ反映

目標達成度を賞与へ反映したことで、

「自分の案件だけ成功すれば良い」

という考え方から、

「会社全体で高品質な動画を提供する」

という意識へ変わり、改善活動が継続する組織文化が育ちました。

約2年間で得られた成果

継続した改善活動により、

・制作品質が安定した
・SNS運用が標準化された
・制作工数が削減された
・動画品質が向上した
・成功事例が蓄積された
・新人教育が効率化した
・利益率が改善した
・社員の主体性が高まった

その結果、

・売上4,000万円増加
・利益2,000万円増加

という成果につながりました。

この仕組みが役立つ企業

この取り組みは、次のような企業に役立ちます。

・動画制作会社
・SNS運用代行会社
・YouTube運用会社
・Instagram運用支援会社
・TikTok運用支援会社
・採用動画制作会社
・Webマーケティング会社
・広告代理店
・ブランディング会社
・制作業務が属人化している企業

また、SNS運用の再現性を高めたい企業や、制作品質を安定させたい企業にも有効です。

SNS動画運用の成長は、仕組みづくりから始まる

YouTube・Instagram・TikTokで継続的に成果を出すためには、優秀なクリエイターだけに頼るのではなく、企画・撮影・編集・SNS運用までを組織全体で共有し、誰でも再現できる仕組みを整えることが重要です。

人事評価制度と連動させることで、

・動画品質の向上
・SNS運用の効率化
・制作工数の削減
・利益率の改善
・組織全体の提案力向上

を継続的に実現できます。

「動画制作が担当者任せになっている」
「SNS運用の成果にばらつきがある」
「制作を仕組み化したい」
「人事評価制度を業績向上につなげたい」

このようなお悩みがございましたら、現在の制作体制やSNS運用プロセス、人事評価制度を整理するところから、丁寧にお手伝いいたします。

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SNS動画制作会社やWebマーケティング会社の組織づくり、人事評価制度を活用した業績向上について、お気軽にご相談ください。

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