マーケティング会社で利益率が安定しない原因とは

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。

マーケティング支援会社では、顧客ごとに課題や支援内容が異なるため、担当者ごとに進め方が変わりやすく、業務が属人化しやすい傾向があります。

特に、伴走型で手作業を多く含む支援モデルでは、案件ごとの対応範囲が広くなりやすく、工数増加や利益率低下につながるケースも少なくありません。

大阪府のマーケティング支援会社（従業員12名）でも、案件数の増加とともに、業務の属人化や工数管理に課題を抱えていました。

具体的には、

・担当者ごとに業務の進め方が異なる
・案件ごとの工数が見えにくい
・繁忙期に業務負荷が集中する
・利益率が安定しない
・ノウハウが社内共有されにくい

という状況が発生していました。

マーケティング支援は柔軟な対応力が強みになる一方で、業務フローが標準化されていないと、案件増加に組織が追いつかなくなることがあります。

属人化の解決策

そこで、案件ごとの作業内容や工数を記録し、受注から納品までの流れを整理・共有する仕組みづくりを行いました。

さらに、

・案件ごとの工数管理
・役割分担の整理
・繁忙期の受注基準
・利益率を考慮した価格設定
・業務フローの見える化

などを整備し、誰でも一定基準で案件対応できる体制を構築しました。

また、ノウハウ共有や業務改善、工数最適化への取り組みを各社員の目標として設定し、その達成度を賞与へ反映する人事評価制度を導入しました。

これにより、社員の意識が「個人で案件を抱える」状態から、「組織全体で成果を最大化する」方向へ変化していきました。

取り組みによって生まれた変化

その結果、

・案件管理が安定した
・工数の見える化が進んだ
・繁忙期の負荷集中が減少した
・業務効率が改善した
・利益率が向上した

という成果につながりました。

最終的には、売上が1億円増加し、利益も5000万円増加しました。

このような企業におすすめです

このような企業様には特におすすめです。

・業務が担当者依存になっている
・案件ごとの工数が読みにくい
・繁忙期に現場が混乱する
・利益率が安定しない
・ノウハウが社内共有されていない
・組織拡大に課題を感じている

マーケティング業だけでなく、伴走型支援やプロジェクト型業務を行う企業様にも活用いただけます。

売上と利益は「共有」と「標準化」で安定する

成果を安定させるためには、一部の優秀な担当者だけに頼るのではなく、

・成果につながる流れを整理する
・工数を見える化する
・ノウハウを共有する
・再現できる形へ整える
・継続的な改善行動を評価する

ことが重要です。

その積み重ねによって、組織全体で安定して利益を生み出せる体制が整っていきます。

「案件が増えるほど現場が苦しくなる」
「利益率が安定しない」
「組織化したいが仕組みが整っていない」

このようなお悩みがある場合は、仕組みを見直すタイミングかもしれません。

FAQ