
戦略設計と営業導線を共有し、再現性のある受注体制を
整えて売上と利益を伸ばした取り組み
ブランディング会社の課題
ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。
一方で、案件ごとに営業方法や提案内容が変わりやすく、成果が担当者の経験や感覚に依存してしまうケースも少なくありません。
東京都のブランディング戦略会社(従業員11名)でも、上流の戦略設計に強みを持っていた反面、営業導線や受注までの流れが案件ごとに異なり、組織全体で成果を再現しにくい状況が続いていました。
特に、
・営業成果が担当者によって違う
・提案内容が個人依存になっている
・営業導線が整理されていない
・ノウハウが社内に共有されない
・受注までに時間がかかる
という課題が発生していました。
なぜブランディング戦略会社は属人化しやすいのか
企業ごとに提案内容が異なる
ブランディング支援では、企業理念や市場環境、競合状況によって提案内容が変わるため、営業や戦略設計が担当者の経験に依存しやすい特徴があります。
その結果、同じような案件でも成約率や提案品質に差が生まれていました。
営業ノウハウが個人に留まりやすい
成果につながったヒアリング方法や提案の流れ、クロージングの工夫が共有されず、一部の担当者だけが高い成果を出している状態になっていました。
これにより、組織全体で成果を再現しにくい状況が続いていました。
営業導線が標準化されていない
問い合わせから提案、受注までの流れが整理されていないことで、案件ごとの進行や営業効率にもばらつきが発生していました。
成約率と業務効率を高めるために行ったこと
戦略設計と営業導線を共有
成果につながった戦略設計や営業の流れを整理し、社内で共有できる仕組みを整えました。
個人の経験を、組織全体の資産へ変えていく取り組みを進めました。
営業フローを整理し再現性を向上
問い合わせからヒアリング、提案、受注までの流れを整理し、誰でも一定基準で対応できる状態を構築しました。
これにより、営業活動の再現性向上につながりました。
ノウハウ共有を人事評価へ反映
営業導線の整理やノウハウ共有への貢献を目標として設定し、その達成度を賞与へ反映する人事評価制度を導入しました。
これにより、社員の意識が「個人の成果」だけでなく「組織全体の成果」へ向かうようになりました。
取り組みによって生まれた変化
この仕組みを導入したことで、組織には大きな変化が生まれました。
・営業ノウハウが社内に共有された
・営業導線が整理された
・成約率が向上した
・業務効率が改善した
・受注までの流れが安定した
結果として、売上は2000万円増加し、利益は1000万円増加しました。
このような企業におすすめです
このような企業におすすめです
・営業成果が担当者によって違う
・提案内容が属人化している
・営業導線が整理されていない
・ノウハウが社内に蓄積されない
・受注までに時間がかかる
・営業を仕組み化したい
ブランディング戦略会社に限らず、営業活動の再現性や標準化に課題を感じている企業に活用いただけます。
売上と利益は「共有」と「標準化」で安定する
大切なのは、一部の優秀な担当者だけに頼ることではありません。
・成果につながる流れを整理する
・ノウハウを共有する
・再現できる形に整える
・行動を評価する
この積み重ねによって、組織として安定して成果を出せる体制が整っていきます。
もし今、
「営業成果にばらつきがある」
「提案内容が担当者依存になっている」
「営業導線が整理されていない」
と感じているのであれば、仕組みを見直すタイミングかもしれません。
貴社に合った方法をご提案いたします。
FAQ
企業ごとに課題や提案内容が異なるため、営業や戦略設計が担当者の経験や感覚に依存しやすいためです。
成果につながった営業導線や提案方法を整理し、共有・標準化することが重要です。
営業活動の再現性が高まり、新人育成や組織全体の営業力向上につながります。
ノウハウ共有や業務改善を継続的に定着させ、組織全体の成果向上につなげるためです。
はい。少人数企業ほど意思決定が早く、短期間で変化を実感しやすい傾向があります。
この記事を書いた人

土山 誠
経営アドバイザー合同会社 代表