映像制作会社の社員の属人化の解決方法

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。

映像制作会社の属人化を減らし、品質と利益を両立する組織づくり

「案件によって制作の進め方が大きく違う」

「経験豊富な社員に判断が集中している」

「担当者が変わると品質に差が出る」

「案件が増えるほど社員が忙しくなる」

映像制作・番組制作を行う会社では、このようなお悩みが起こることがあります。

今回ご紹介するのは、東京都で企画立案から撮影、編集、配信までを一貫して提供する従業員36名の企業です。

幅広い案件へ柔軟に対応できることが強みである一方、案件ごとに仕様が異なるため、制作方法や判断が担当者の経験に依存しやすい状態になっていました。

そのため、案件数を増やそうとしても制作工数が膨らみ、同じ品質で事業を拡大することが難しくなっていました。

そこで、制作工程の標準化とサービスのパッケージ化を進め、その改善を社員一人ひとりの目標へ設定。

達成度を人事評価と賞与へ反映しました。

その結果、社員の属人化解消への意識が高まり、会社の課題改善が進み、

売上　8,600万円増加
利益　4,200万円増加

につながりました。

お客様が抱えていた課題

この企業では、映像制作・番組制作について、企画から撮影、編集、配信までワンストップで対応していました。

一方で、

案件ごとに仕様が大きく異なる

制作方法が担当者の経験に依存する

企画や編集の判断が一部の社員に集中する

同じような案件でも必要工数に差が出る

担当者によって制作品質にばらつきが生じる

若手社員へ仕事を任せるまで時間がかかる

案件が増えると残業や外注費も増える

といった課題がありました。

映像制作では、クリエイティブな個性や専門性は大切です。

しかし、すべての工程を個人の経験に任せてしまうと、売上を増やすほど社員の負担が大きくなり、利益率を高めにくくなります。

そこで、

「創造性が必要な部分」と「標準化できる部分」

を分けることから改善を進めました。

映像制作会社で属人化が起こりやすい理由

映像制作では、お客様によって目的、予算、納期、媒体、出演者、撮影方法などが異なります。

そのため、経験豊富な社員ほど、

「この案件ならこの構成がよい」

「この撮影ではここを確認しておくべき」

「この編集方法なら品質を保ちながら時間を短縮できる」

といった判断ができるようになります。

これは会社にとって非常に価値のある財産です。

しかし、その知識が本人の頭の中だけにあると、

経験者に仕事が集中する
↓
案件が増える
↓
工数が不足する
↓
納期や品質に影響する
↓
新しい案件を受けにくくなる

という状態が生まれます。

そこで、経験を奪うのではなく、

「優秀な社員の経験を会社のノウハウへ変える」

ことが重要になります。

映像制作の属人化で起こりやすい10の課題

1．企画が特定社員に集中する
2．撮影準備の方法が担当者ごとに違う
3．編集品質にばらつきが生じる
4．案件ごとの工数を予測しにくい
5．制作途中の引き継ぎが難しい
6．過去の成功事例を再利用できない
7．若手社員の育成に時間がかかる
8．案件増加とともに残業や外注費が増える
9．同じ品質で案件数を増やしにくい
10．売上が伸びても利益率を高めにくい

特に注意したいのは、

「優秀な社員が頑張っているから仕事が回っている」

という状態です。

現在は問題なくても、案件増加や社員の退職をきっかけに、属人化の問題が一気に表面化することがあります。

制作の再現性を高める10の取り組み

1．制作工程を見える化する

問い合わせから納品までの流れを整理します。

2．ヒアリング項目を標準化する

目的、ターゲット、予算、納期など共通して確認する項目を決めます。

3．企画の基本形を作る

案件ごとに完全にゼロから考える部分を減らします。

4．撮影準備を標準化する

機材、スタッフ、場所、スケジュールなどの確認項目を整えます。

5．編集工程を整理する

編集、確認、修正、納品までの基本ルールを作ります。

6．チェックリストを整備する

確認漏れや手戻りを減らします。

7．成功事例を共有する

成果につながった制作方法を会社のノウハウとして残します。

8．サービスをパッケージ化する

共通する内容をまとめ、毎回一から設計する部分を減らします。

9．若手社員へ仕事を移せる仕組みを作る

段階的に担当できる工程を増やします。

10．改善活動を人事評価する

標準化や工数削減も社員の正式な目標にします。

映像制作をパッケージ化しても創造性は失われない

映像制作では、

「パッケージ化すると、どの映像も同じようになってしまうのではないか」

という心配があります。

しかし、パッケージ化するのは作品の表現そのものではありません。

例えば、

ヒアリング
↓
企画
↓
撮影準備
↓
撮影
↓
編集
↓
確認
↓
修正
↓
納品

という基本工程は共通化できます。

さらに、

企業紹介動画

採用動画

商品紹介動画

イベント動画

SNS向け動画

など、目的別に基本的なサービス内容を整理することもできます。

そのうえで、お客様ごとの表現や演出は個別に設計します。

つまり、

「共通工程は標準化」

「クリエイティブ部分は個別対応」

という考え方です。

これにより、制作会社らしい柔軟性を残しながら、工数削減と品質安定を目指せます。

会社の課題を社員目標と人事評価につなげる

制作業務の改善は、日々の納期に追われると後回しになりがちです。

そこで、

・制作工程を標準化する
・マニュアルを整備する
・チェックリストを作成する
・制作時間を短縮する
・成功事例を共有する
・若手社員を育成する
・他の社員でも担当できる工程を増やす
・サービスをパッケージ化する
・手戻りを減らす
・利益率改善につながる提案を行う

といった会社の課題を社員の個別目標へ落とし込みます。

そして、その達成度を人事評価で確認し、賞与へ反映します。

会社の課題
↓
社員の目標
↓
改善行動
↓
業務の標準化
↓
生産性向上
↓
評価・賞与

という流れです。

これにより、社員にとっても、

「会社を良くすることが、自分自身の評価にもつながる」

という関係が分かりやすくなります。

売上8,600万円・利益4,200万円増加につながった事例

今回の企業では、制作工程の標準化とサービスのパッケージ化を進めました。

さらに、それらを社員一人ひとりの改善目標へ落とし込み、達成度を人事評価と賞与へ反映しました。

その結果、社員が属人化を会社の課題として捉えるようになり、

「自分しかできない仕事を増やす」

のではなく、

「他の社員でも再現できる仕事へ変える」

という意識が高まりました。

会社の課題改善が進んだ結果、

売上　8,600万円増加
利益　4,200万円増加

につながりました。

重要なのは、単純に社員へ、

「もっと多くの案件を担当してください」

と求めたのではないことです。

制作工程の改善そのものを社員の仕事として位置づけたことがポイントです。

このような企業のご相談に対応しています

今回の考え方は、映像制作会社だけに限定されません。

広告会社、Web制作会社、デザイン会社、イベント会社、システム開発会社、コンサルティング会社など、案件ごとの個別対応が多い企業にも活用できます。

特に、

「優秀な社員に案件が集中している」

「案件が増えるほど社員が忙しくなる」

「担当者によって品質が違う」

「若手社員になかなか仕事を任せられない」

「売上だけでなく利益も増やしたい」

という企業では、属人化と業務プロセスを一度確認することが大切です。

人事評価制度を「社員に点数をつける制度」だけでなく、「会社の課題を社員全員で解決する仕組み」として活用することで、属人化解消、人材育成、生産性向上、品質安定、利益改善を一緒に進めやすくなります。

全国のさまざまな業種の企業に対応しています。

現在の組織、人事評価、制作業務の属人化についてお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

ご相談はこちらからお送りいただけます。

よくあるご質問 FAQ

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。