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営業の進め方を整え、安定して成果を出す方法

営業の進め方を整え、安定して成果を出す方法

神奈川県のIT・情報通信業(従業員32名)では、新規チャネルの開拓が限られ、営業成果が担当者の経験に大きく左右されていました。
オンラインやパートナー経由のリード創出が安定せず、商談から成約までの流れにもばらつきがあり、売上の伸びに課題を抱えていました。

・新規顧客の入り口が限られている
・商談の進め方が人によって違う
・成約率が安定しない

このような状態では、組織としての成長を持続させることが難しくなります。

新しい顧客の入り口が整っていない

紹介や既存の流れに依存すると、安定したリード創出が難しくなります。

経験や感覚に頼る営業では、成果の再現性が生まれにくくなります。

営業の流れが統一されていないため、成約率に差が出てしまいます。

新しい顧客の入り口を整える

オンラインやパートナー経由のリード創出を仕組み化し、継続的に見込み顧客を増やす流れをつくります。

ヒアリングから提案、クロージングまでの手順を明確にし、誰でも同じ流れで進められる状態にします。

トークや提案内容を整理し、組織全体で活用できる形にします。

営業プロセスの整備や共有を評価対象にし、達成度を報酬に反映することで継続的な改善を促します。

この仕組みを導入したことで、組織には変化が生まれました。

・営業の進め方が統一され、成約率が安定
・新規チャネルからのリードが増加
・社員の意識が「仕組みづくり」に向くように変化

結果として、売上は30%向上しました。

・新規顧客が安定して増えない
・営業の成果にばらつきがある
・提案やトークが人によって違う
・営業を組織として強くしたい

業種を問わず、営業の仕組み化に課題を感じている企業に有効です。

大切なのは、個人の能力だけに頼ることではありません。

・顧客の入り口を整える
・営業の流れを明確にする
・ノウハウを共有する

この仕組みが整うことで、誰でも成果を出せる組織へと変わっていきます。

もし今、
「営業の成果が人によって違う」
「新規顧客が増えない」

と感じているのであれば、見直しのタイミングかもしれません。

貴社に合った方法をご提案いたします。

Q
なぜ営業の成果にばらつきが出るのですか?
A

営業の進め方や提案内容が標準化されておらず、個人の経験に依存しているためです。

Q
新規顧客を安定して増やすにはどうすればよいですか?
A

オンラインやパートナー経由のリード創出を仕組み化し、継続的に見込み顧客を増やすことが重要です。

Q
営業の再現性を高めるには何が必要ですか?
A

商談から成約までのプロセスを整理し、トークや提案手順を共有することが効果的です。

Q
なぜ評価と報酬を連動させるのですか?
A

行動と成果を結びつけることで、仕組みづくりやノウハウ共有が継続しやすくなるためです。

Q
小規模な企業でも導入できますか?
A

はい。意思決定が早いため、短期間で成果を実感しやすい傾向があります。

土山 誠
経営アドバイザー合同会社 代表

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