これまで紹介や問い合わせで受注できていたのに、
最近は売上の伸びが鈍ってきた。

新しい顧客を増やしたいが、
何から手をつければよいか分からない。

このようなお悩みは、多くの企業で見られます。

東京都のオフショア開発と雇用代行を行う企業（従業員28名）でも、
紹介や一部の問い合わせに依存した受注構造が続き、
新規チャネル開拓が進まないことが課題となっていました。

なぜ新規チャネルが広がらないのか

営業が属人化している

成果を出している人のやり方が共有されず、
組織として再現できない状態になっていました。

既存業務が優先されている

目の前の案件対応に追われ、
新しい取り組みが後回しになってしまいます。

行動と評価が一致していない

新規開拓に取り組んでも評価されにくく、
行動が継続しにくい環境になっていました。

新しい顧客を増やすための仕組み

①営業ノウハウの共有を目標にする

成功事例や提案方法を社内で共有することを
目標として設定しました。

これにより、営業のやり方が組織に蓄積されます。

②新規チャネル開拓を評価に組み込む

新しい顧客との接点づくりや営業活動を
評価対象にすることで、行動を後押ししました。

③達成度を賞与に反映する

目標の達成度を報酬と連動させることで、
取り組む優先順位が明確になります。

取り組みによって生まれた変化

この仕組みの導入により、組織には変化が生まれました。

・社員の意識が変わり、新しい営業に取り組むように
・営業ノウハウが共有され、再現性が向上
・新規顧客が20％増加

結果として、売上の拡大につながりました。

さらに、環境の変化にも対応できる営業体制が整い、
将来に向けた成長基盤ができました。

この取り組みが役立つ企業

・紹介や既存顧客に依存している
・新規顧客が増えない
・営業が属人化している
・新しいチャネルが開拓できていない
・売上の伸びが止まっている

このような課題をお持ちの企業に有効です。
業種を問わず、全国の企業で活用できます。

営業は仕組みで変わる

大切なのは、個人の努力だけに頼ることではありません。

・成功事例を共有する
・新しい行動を評価する
・成果を報酬に反映する

この仕組みを整えることで、
営業は組織として成長していきます。

まずは現状の整理から始めてみませんか

もし今、
「新しい顧客が増えない」と感じているのであれば、
それは仕組みを見直すタイミングです。

貴社に合った最適な方法をご提案いたします。

FAQ