映像制作会社の社員の属人化の解決方法

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。

映像制作会社の営業属人化を減らし、制作と受注を両立させる組織づくり

映像制作会社の営業属人化を減らし、制作と受注を両立させる組織づくり

映像制作会社では、目の前の制作案件を納期までに仕上げることが最優先になりやすく、営業活動が後回しになることがあります。

特に少人数の会社では、

「制作が忙しいと営業できない」

「案件が落ち着いてから営業を始める」

「営業方法が社長や一部社員に偏っている」

「受注できても制作が回らない」

といった状況が起こりやすくなります。

その結果、

忙しい
↓
営業できない
↓
将来の案件が減る
↓
慌てて営業する
↓
条件の合わない案件まで受ける
↓
再び制作が忙しくなる

という状態を繰り返すことがあります。

大切なのは、営業だけを増やすことではありません。

「どのようなお客様に、何を、どのように提案するのか」を整理するとともに、限られた制作リソースで利益を確保できる案件を選ぶ仕組みをつくることです。

ここでは、東京都の従業員17名の映像制作会社で行った事例をもとに、営業と制作の属人化を減らし、売上と利益を安定させる組織づくりをご紹介します。

お客様が抱えていた課題

今回ご相談いただいたのは、東京都で「映像を通して人の感情や行動を動かす」ことを大切にしている従業員17名の映像制作会社です。

お客様の課題は、

社員が日々の制作業務に追われ、
営業活動へ十分な時間を使えない状態になっていました。

そのため、

新しい顧客を開拓する営業活動や、
どの市場を狙うかという営業戦略の検討、
過去の営業結果を振り返る改善活動が、
後回しになりやすくなっていました。

さらに、

営業方法が担当者の経験に依存し、
会社として再現できる営業プロセスも十分に整っていませんでした。

案件を獲得しても制作側の負担が大きくなれば、次の営業活動が止まってしまいます。

そこで、

「営業を増やす」

だけではなく、

「どの案件を受けるか」

「どの価格なら利益を確保できるか」

「誰でも一定水準で提案できるか」

まで含めて仕組みを整える必要がありました。

なぜ映像制作会社では営業が後回しになりやすいのか

映像制作では、企画、撮影、編集、修正、納品など多くの工程があります。

しかも、お客様ごとに求められる映像の目的や内容が異なります。

そのため、案件を受注すると制作担当者だけでなく、営業担当者や経営者まで制作進行へ入り込むことがあります。

制作には明確な納期がある

営業活動は「今日やらなくても明日できる」と考えやすい一方、制作には納期があります。

そのため、急ぎの制作業務が営業より優先されやすくなります。

営業方法が個人の経験に依存する

映像制作では、完成品だけではなく、

「なぜこの映像が必要なのか」

「どのような人に見せるのか」

「見た人にどのような行動をしてほしいのか」

まで考えて提案する必要があります。

そのため、経験豊富な営業担当者の感覚に頼りやすくなります。

案件ごとの制作負担が違う

同じ売上金額でも、撮影日数や編集量、修正回数によって必要な工数は大きく異なります。

営業だけを増やすと、利益が少なく制作負担の大きい案件が増える可能性もあります。

映像制作会社で起こりやすい10の営業・制作課題

1．制作が忙しいと営業活動が止まる

納品を優先するため、新しい顧客への営業が後回しになります。

2．営業が社長や一部社員に集中する

顧客との関係や提案方法が特定の人に依存します。

3．営業方法が共有されていない

どのように商談を進め、何を聞き、何を提案するかが担当者によって違います。

4．ターゲットが明確になっていない

幅広い顧客へ営業することで、提案内容が毎回変わり、営業効率が下がります。

5．提案資料を毎回ゼロから作る

似た案件でも個別に提案を作り直し、営業工数が増えます。

6．価格が案件ごとに変わりすぎる

料金の判断が担当者任せになり、利益を安定させにくくなります。

7．制作負担の大きい案件を受注してしまう

売上だけを見て判断すると、必要工数に対して利益が少ない案件を抱えることがあります。

8．営業結果を振り返れていない

受注できた理由や失注した理由が共有されず、次の営業に活かせません。

9．受注量と制作能力のバランスが取れない

営業と制作が別々に動くことで、現場の負担が急に増えることがあります。

10．売上が安定しにくい

制作が忙しい時期と営業する時期が分かれ、案件数に波が生まれやすくなります。

営業と制作の属人化を減らす10の取り組み

今回の支援では、営業方法を言語化し、誰でも活用できる仕組みに変えることを目指しました。

1．現在の営業方法を言語化する

成果を出している社員が、どのように顧客を探し、商談し、提案しているのかを整理します。

2．狙う顧客を明確にする

すべての企業を対象にせず、自社が強みを発揮しやすい顧客層を整理します。

3．ターゲット別に提案方法を整理する

採用、商品紹介、会社紹介など、顧客の目的ごとに提案の基本形をつくります。

4．ヒアリング項目を標準化する

顧客の目的、ターゲット、予算、納期、期待する成果など、確認すべき内容を整理します。

5．提案資料を型化する

毎回すべてを作り直さず、共通部分をテンプレートとして活用します。

6．案件選定の基準をつくる

売上金額だけではなく、制作工数、利益、納期、自社との相性を確認します。

7．価格設定の基準を整理する

撮影、編集、修正、企画などの工数を考慮し、利益を確保しやすい価格設計にします。

8．営業と制作の情報を共有する

受注前に制作側の稼働状況を確認し、無理のない納期や案件量を判断します。

9．営業改善を社員の目標にする

提案テンプレートの作成やターゲット整理などを具体的な社員目標として設定します。

10．達成度を人事評価と賞与につなげる

会社の営業課題を改善した行動を評価し、その達成度を賞与にも反映します。

再現できる営業の型と案件選定で利益を守る

映像制作会社では、「受注を増やすこと」だけを営業目標にすると、現場が苦しくなることがあります。

そこで重要になるのが、

営業先を決める
↓
顧客の課題を聞く
↓
目的に合った映像を提案する
↓
必要な制作工数を確認する
↓
利益を確保できる価格を設定する
↓
制作側の稼働状況を確認する
↓
受注する
↓
納品後に結果を振り返る
↓
成功事例を次の営業に活かす

という流れです。

これを会社として共有することで、「誰が営業しても一定の流れで提案できる状態」を目指します。

同時に重要なのが案件選定です。

売上100万円の案件でも、制作に非常に多くの時間が必要であれば、利益は少なくなります。

逆に、自社の得意分野であり、過去のノウハウを活かせる案件であれば、制作効率を高めやすくなります。

「売上が大きい案件」ではなく、

「自社が価値を提供しやすく、適正な利益を確保できる案件」

を選ぶことが、安定した経営につながります。

会社の営業課題を社員目標と人事評価につなげる

営業を仕組み化しようとしても、

「もっと営業してください」

「提案方法を共有してください」

と伝えるだけでは、なかなか改善が続かない場合があります。

そこで、

会社の経営課題
↓
社員の具体的な目標
↓
日々の行動
↓
達成度の確認
↓
人事評価
↓
賞与への反映

という流れをつくります。

例えば、

「営業が一部社員に属人化している」

という会社の課題を、

「営業ヒアリングシートを作成する」

「ターゲット別の提案資料を作る」

「受注・失注理由を毎月共有する」

「案件選定基準を作る」

「制作工数を考慮した価格設定を整える」

といった具体的な目標に変えます。

こうすることで社員にも、

「会社が何を改善したいのか」

「自分のどの行動が会社への貢献になるのか」

が分かりやすくなります。

個人の売上だけでなく、「他の社員も成果を出せる仕組みをつくる行動」を評価することが、属人化を減らすうえで大切です。

売上4,500万円・利益2,300万円増加につながった事例

今回の東京都・従業員17名の映像制作会社では、2025年6月26日から、営業活動の言語化・型化を進めました。

さらに、ターゲット別に再現できる提案プロセスを整え、制作リソースとのバランスを考えた案件選定と価格設計を社員の目標として設定しました。

その達成度を賞与へ反映する人事評価の仕組みも取り入れました。

取り組みを進める中で、社員の間に、

「営業や制作の属人化は一部の社員だけの問題ではなく、会社全体で改善していく課題である」

という意識が高まり、経営課題の改善につながりました。

その結果として、

売上は4,500万円増加、
利益は2,300万円増加

につながりました。

もちろん、営業の型化や人事評価制度の導入だけで、すべての企業が同じ結果になるわけではありません。

大切なのは、自社で起きている問題を明確にし、それを社員が実行できる具体的な目標へ変えることです。

この事例が参考になりやすい企業

映像制作会社だけではありません。

営業が社長や一部社員に集中している

日々の仕事が忙しく営業活動が後回しになっている

案件ごとに提案内容が大きく違う

提案資料を毎回作り直している

売上はあるのに利益が残りにくい

仕事を受けすぎると現場が回らなくなる

価格設定が担当者の感覚に依存している

営業と現場の連携が十分ではない

成功している営業方法を会社に残したい

こうした企業にも参考にしていただきやすい考え方です。

営業、制作、生産、技術、顧客対応などのノウハウが特定の社員に集中している企業であれば、全国・業種を問わず応用できます。

より具体的な解決方法についての無料セミナーを開催しています

セミナー申し込み：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSePiTnhA0IxsI5kL9TriLl5B51KeZ3T_nlRwNshEC4AXdv6KQ/viewform?c=0&flr=0&safe=active&vc=0&w=1

営業や制作の属人化、人事評価についてご相談いただけます

「制作業務が忙しく営業まで手が回らない」

「社長自身が営業を続けなければ売上が止まってしまう」

「営業できる社員を増やしたい」

「受注しても利益が残らない案件がある」

「営業と制作のバランスを改善したい」

「社員自身が会社の課題を改善する組織にしたい」

このようなお悩みがありましたら、現在の営業方法や業務の流れを整理するところからご相談いただけます。

大切なのは、営業担当者へ単純に「もっと売ってほしい」と求めることではありません。

「どの顧客を狙うのか」

「どのように提案するのか」

「どの案件なら利益を確保できるのか」

「それをどのような社員目標にするのか」

まで整理することで、営業と現場の両方が動きやすくなります。

映像制作会社に限らず、営業や制作、生産、技術などのノウハウが特定の社員に集中している企業にも対応しています。

全国・業種を問わずご相談いただけます。

ご相談はこちらからお送りいただけます。

よくあるご質問 FAQ

ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。