
営業導線と顧客事例を共有し、再現性のある案件獲得で
売上と利益を伸ばした事例
ブランディング戦略立案の仕事は、企業ごとに課題や方向性が異なるため、高度な提案力や企画力が求められます。
ITエンジニアの採用・派遣業界では、営業担当者ごとの人脈や関係性によって案件獲得に差が出やすく、営業活動が属人化しやすい傾向があります。
東京都のITエンジニア採用・派遣会社(従業員82名)でも、案件開拓や商談の多くが担当者個人の経験や既存顧客との関係性に依存しており、営業成果にばらつきが生まれていました。
特に、
・営業成果が担当者によって違う
・案件開拓が個人依存になっている
・商談の進め方が共有されていない
・受注に波がある
・新人営業が早期戦力化しにくい
という課題が発生していました。
ITエンジニア派遣では、顧客との信頼関係が重要になる一方で、成果につながる営業導線が整理されていないと、組織として安定した受注を維持しにくくなります。
属人化の解決策
そこで、顧客ごとの成功事例や商談内容を記録し、営業導線を社内で共有できる仕組みづくりを進めました。
さらに、
・案件獲得までの流れ
・顧客ごとの提案内容
・ヒアリング方法
・商談化しやすいアプローチ
・案件継続につながるフォロー方法
・営業進捗管理
などを整理し、誰でも一定基準で営業活動を行える体制を整備しました。
また、営業導線の整備やノウハウ共有への取り組みを各営業担当者の目標として設定し、その達成度を賞与へ反映する人事評価制度を導入しました。
これにより、社員の意識が「個人で案件を獲得する」状態から、「組織全体で成果を再現する」方向へ変化していきました。
取り組みによって生まれた変化
その結果、
・営業ノウハウが社内で共有された
・案件開拓の再現性が向上した
・受注の波が安定した
・新人営業の育成スピードが向上した
・営業効率と利益率が改善した
という成果につながりました。
最終的には、売上が2億円増加し、利益も1億円増加しました。
このような企業におすすめです
このような企業様には特におすすめです。
・営業成果が担当者依存になっている
・案件獲得に波がある
・営業ノウハウが共有されていない
・新人営業が育ちにくい
・営業を仕組み化したい
・継続的に案件を増やしたい
ITエンジニア派遣業だけでなく、法人営業や人材サービスを行う企業様にも活用いただけます。
売上と利益は「共有」と「標準化」で安定する
成果を安定させるためには、一部の優秀な営業担当だけに頼るのではなく、
・成果につながる流れを整理する
・成功事例を共有する
・再現できる形へ整える
・営業導線を見える化する
・継続的な改善行動を評価する
ことが重要です。
その積み重ねによって、組織全体で安定して成果を出せる営業体制が整っていきます。
「営業成果にばらつきがある」
「案件獲得が個人依存になっている」
「受注を安定させたい」
このようなお悩みがある場合は、仕組みを見直すタイミングかもしれません。
FAQ
顧客との関係性や案件開拓方法が営業担当者個人の経験や人脈に依存しやすいため、成果につながる流れが共有されにくいためです。
案件開拓や商談の進め方を再現しやすくなり、受注の安定化や新人育成の効率向上につながります。
成約につながった提案方法や顧客対応を組織全体で活用できるようになり、営業成果のばらつきを減らしやすくなります。
ノウハウ共有や業務改善を継続的に定着させ、組織全体で成果を出せる体制をつくるためです。
はい。営業活動が属人化しやすい業種や、法人営業を行う企業全般で活用できます。
この記事を書いた人

土山 誠
経営アドバイザー合同会社 代表
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