
新しい顧客の入り口と受注までの流れを見える化し、
組織で売上を伸ばす進め方
営業の進め方を整え、安定して成果を出す方法
神奈川県のIT・情報通信業(従業員32名)では、新規チャネルの開拓が限られ、営業成果が担当者の経験に大きく左右されていました。
オンラインやパートナー経由のリード創出が安定せず、商談から成約までの流れにもばらつきがあり、売上の伸びに課題を抱えていました。
・新規顧客の入り口が限られている
・商談の進め方が人によって違う
・成約率が安定しない
このような状態では、組織としての成長を持続させることが難しくなります。
なぜ営業の成果にばらつきが出るのか
新しい顧客の入り口が整っていない
紹介や既存の流れに依存すると、安定したリード創出が難しくなります。
商談の進め方が個人に依存している
経験や感覚に頼る営業では、成果の再現性が生まれにくくなります。
提案やトークが標準化されていない
営業の流れが統一されていないため、成約率に差が出てしまいます。
安定して受注を生み出すための仕組み
新しい顧客の入り口を整える
オンラインやパートナー経由のリード創出を仕組み化し、継続的に見込み顧客を増やす流れをつくります。
商談から成約までの流れを整理する
ヒアリングから提案、クロージングまでの手順を明確にし、誰でも同じ流れで進められる状態にします。
営業ノウハウの共有と標準化を進める
トークや提案内容を整理し、組織全体で活用できる形にします。
取り組みを評価と連動させる
営業プロセスの整備や共有を評価対象にし、達成度を報酬に反映することで継続的な改善を促します。
取り組みによって生まれた変化
この仕組みを導入したことで、組織には変化が生まれました。
・営業の進め方が統一され、成約率が安定
・新規チャネルからのリードが増加
・社員の意識が「仕組みづくり」に向くように変化
結果として、売上は30%向上しました。
この取り組みが役立つ企業
・新規顧客が安定して増えない
・営業の成果にばらつきがある
・提案やトークが人によって違う
・営業を組織として強くしたい
業種を問わず、営業の仕組み化に課題を感じている企業に有効です。
売上は再現性で安定する
大切なのは、個人の能力だけに頼ることではありません。
・顧客の入り口を整える
・営業の流れを明確にする
・ノウハウを共有する
この仕組みが整うことで、誰でも成果を出せる組織へと変わっていきます。
まずは現状の整理から始めてみませんか
もし今、
「営業の成果が人によって違う」
「新規顧客が増えない」
と感じているのであれば、見直しのタイミングかもしれません。
貴社に合った方法をご提案いたします。
FAQ
営業の進め方や提案内容が標準化されておらず、個人の経験に依存しているためです。
オンラインやパートナー経由のリード創出を仕組み化し、継続的に見込み顧客を増やすことが重要です。
商談から成約までのプロセスを整理し、トークや提案手順を共有することが効果的です。
行動と成果を結びつけることで、仕組みづくりやノウハウ共有が継続しやすくなるためです。
はい。意思決定が早いため、短期間で成果を実感しやすい傾向があります。
この記事を書いた人

土山 誠
経営アドバイザー合同会社 代表