
営業ノウハウの共有を評価制度に組み込み、
売上1億円・利益3,000万円増加を実現した事例
保険営業会社では、「売れる人」と「売れない人」の差が大きくなりやすい傾向があります
特に営業成績が良い会社ほど、
・トップ営業だけが売れている
・新人がなかなか育たない
・営業ノウハウが共有されない
・売上が一部の社員に依存している
といった課題が発生することがあります。
金沢市の保険営業会社(従業員15名)
でも同様の課題を抱えていました
成果を出している営業担当者は優れた営業ノウハウを持っていましたが、そのノウハウが個人の中に留まり、組織全体へ広がっていませんでした。
その結果、
・営業成績の差が拡大する
・新人育成に時間がかかる
・組織全体の営業力が上がらない
という状況になっていました。
そこで、人事評価制度を見直し、売上や契約件数だけでなく、
・営業ノウハウの共有
・成功事例の記録
・後輩育成
・営業手法の標準化
といった行動も評価対象に加えました。
特に重視したのは、「自分が売ること」だけでなく、
「周囲を売れるようにすること」も評価する仕組みです
トップ営業が、
・商談方法を共有する
・成功事例を公開する
・後輩へ指導する
・営業トークを標準化する
ことによって、さらに高い評価や賞与を得られる制度へ変更しました。
するとトップ営業の意識が変化し、自分だけが成果を出す
のではなく、組織全体の成果向上を考えるようになりました
その結果、
・営業ノウハウの共有が進んだ
・新人の成長スピードが向上した
・営業力の底上げが実現した
・チーム全体で成果を出す文化が生まれた
・売上と利益が向上した
という成果につながりました。
最終的には
売上1億円増加
利益3,000万円増加
を実現することができました。
このような企業様には特におすすめです
・売れる人と売れない人の差が大きい
・営業ノウハウが共有されていない
・新人が育たない
・トップ営業に依存している
・営業力を組織全体で向上させたい
・離職を減らしたい
・社員のやる気を高めたい
保険業界だけでなく、営業職を抱えるあらゆる中小企業で活用できる仕組みです。
業績が伸び続ける会社には共通点があります。
それは、「個人の成果を組織の成果へ変換する仕組み」を持っていることです。
トップ営業一人に頼るのではなく、
・成功事例を共有する
・営業手法を見える化する
・育成を評価する
・チームで成果を出す文化をつくる
ことで、組織全体の売上と利益は大きく成長していきます。
「営業成績の差が大きい」
「売れる人に依存している」
「社員の意識を変えたい」
そのようなお悩みがある場合は、一度組織の仕組みを見直してみることをおすすめします。
FAQ
成果につながる営業ノウハウが個人の中に蓄積され、組織全体で共有されていないことが大きな要因です。
新人育成が早くなり、営業成果のばらつきが減少し、組織全体の売上向上につながります。
人は評価される行動を増やす傾向があります。共有や育成を評価することで組織全体の営業力向上を促進できます。
はい。社員の努力や成長が適切に評価されることで満足度が高まり、定着率向上につながります。
はい。営業担当者の成果差が大きい業種や、営業ノウハウが属人化している企業全般で活用できます。
この記事を書いた人

土山 誠
経営アドバイザー合同会社 代表
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